Dépannage de votre site internet…
Bien souvent, votre site internet, une fois finis, vous n’aller plus le voir et vous ne pouvez vous apercevoir d’un dysfonctionnement. Des liens qui ne fonctionnent plus, une page qui ne charge pas tous les contenus ou qui ne s’affiche plus du tout, peux nuire à votre référencement naturel et à votre image.
En cas de problème, nous effectuons le dépannage de votre site internet wordpress en un temps record.
Parfois, lors d’une mise à jour d’une extension ou de la mise à jour automatique de votre version de php par votre hébergeur, votre site ne fonctionne plus ou certains comportement ne sont pas normal. Vous constatez des bugs d’affichage et vous ne savez pas d’où cela viens !
Identification des problèmes
avant dépannage
Nous connaissons parfaitement WordPress et notre savoir faire en terme de maintenance, nous permettra d’identifier, rapidement, les problèmes et de les résoudre.
- Votre site ou votre nom de domaine est inaccessible !
- Votre site est en panne, il affiche une page blanche…
- Erreur 500, Erreur 403, erreur 404, …
- Erreurs critiques
- Problème de connection à la base de données
- Piratage de votre site
- Vous avez besoin d’être dépanné, et vous ne savez pas comment faire !!!
- Vous avez une (ou des questions) concernant la maintenance de votre site wordpress ?
- votre site WordPress est lent ?
- Vous avez besoin d’une sauvegarde et de faire des mises à jour ?
- Vous venez de vous faire pirater et vous ne savez pas comment tout remettre en ordre ?
- Vous voulez prévenir à tous ces risques ?
Intervention
& dépannage rapide
Dès notre prise de contact, nous allons diagnostiquer votre site
Appelez nous
et nous pourrons intervenir
rapidement
sur votre hébergement.
06 62 32 95 82
Nous aurons besoin d’avoir accès a votre serveur d’hébergementet des codes d’accès à votre backoffice WordPress.
Dépannage & Intervention rapide
Une fois votre problème bien exposé, il sera à moitié résolu.
Dans la majorité des cas, une intervention d’une à deux heures peut suffire. Tout dépend de la taille de votre site et du type de problème.
Effectuer un dépannage d’un site wordpress, en panne n’est pas une mince affaire, plusieurs facteurs rentre en compte. Donnez nous un maximum de renseignements. N’hésitez pas à lister les dernières opérations que vous avez faites (installation d’un plugin, une mise à jour, une suppression d’un élément,…), cela permettra une intervention plus rapide et plus efficace.
Dans tous les cas, nous vous conseillons de faire, dès maintenant, une sauvegarde de votre site. . A moins de l’avoir déjà faite ou programmé, si ce n’est pas le cas, contactez nous.
Il vaux mieux prévenir que guérir. L’intervention ne sera que plus courte.
Pour être tranquille tout au long de l’année, vous pouvez, dès maintenant, souscrire a une de nos offres de maintenance de site internet. Cette offre vous assurera la sérénité dont vous avez besoin.
Tarif horaire intervention : 60 € HT / Heure
(appel téléphonique compris)
Nous pouvons effectuer une analyse de votre site existant afin de prévenir à ces désagrément.
Besoin d'un dépannage
pour votre site wordpress ?
Nous avons déjà effectué plusieurs dépannage de site wordpress en panne. Votre problème, nous l’avons surement déjà rencontré.
Pour pouvoir effectuer un dépannage, nous devons effectuer un diagnostic rapide avant d’intervenir.
Si vous rencontrez des bugs ou un dysfonctionnements, remplissez le formulaire avec l’url de votre site, nous pourrons déjà effectuer un pré-diagnostic avant dépannage :
- Analyse de votre site
- Identification des problèmes
Ensuite, après de notre échange, nous pourrons intervenir et résoudre vos problèmes afin de remettre en marche votre site internet.
Après notre intervention, nous pourrons établir un plan d’action pour prévenir de ces dysfonctionnements et éventuellement optimiser votre site wordpress
Questions de maintenance Worpdress
Faut il faire des mises à jour régulièrement ?
Il est préférable de maintenir à jour ces extensions et le système WordPress car les mises à jour comblent des failles de sécurité et corrigent des bugs. Laissez, longtemps, votre site sans mises à jour, peux provoquer des soucis d’incompatibilité et de sécurité sur le long terme.
Pourquoi mettre à jour régulièrement ?
Mettre a jour son CMS WordPress, permet à votre site d’être toujours fonctionnel. Les mises à jour corrigent des bugs ou des failles de sécurité. Il est dangereux de tarder à faire ses mises à jour. Lorsque les opérations de maintenance sont trop espacé dans le temps, elle sont plus risqué et plus fastidieuses.
Pouvez vous faire mes mises à jour si vous n'avez pas crée mon site ?
Oui, bien sur. Nous pouvons intervenir sur tous les sites wordpress. suivant la taille de votre site, nous aurons besoins de le prendre en main avant d’intervenir. Nous faisons également de la maintenance pour des sites tournant avec prestashop. N’hesitez pas à prendre contact avec nous pour la maintenance de votre site wordpress.
Mon site peut t'il se faire pirater ?
WordPress étant la plateforme la plus utilisé sur le web, elle suscite l’attention des hackers. Cela est possible mais plus difficile lorsque votre site est à jour et la sécurité est renforcée :
- Mot de passe,
- connection,
- backlistage,
- ssl
- …
Est il facile de faire des sauvegardes de mon site ?
De nombreuses extensions de sauvegardes existent, et simple à mettre en place, mais il faut le faire.
Certains hébergeurs offre ce service ou le vende.
Dans le cas d’un piratage, la remise en état de votre site internet est d’autant plus rapide.
Veillez également, périodiquement, récupérer une sauvegarde de votre site au cas ou.
Je ne vais jamais sur mon site, comment savoir si tout va bien ?
Notre offre de maintenance mensuel, vous assure cette tranquillité.
En effet, tous les mois, nous allons sur votre site, effectuons les opérations de maintenance et veillons au bon fonctionnement.
C’est la solution en toute sérénité
Est ce que je peux faire la maintenance de mon site tout seul ?
Dans l’absolue oui mais en cas d’incompatibilité ou de bug il faut pouvoir intervenir et corriger.
Nous pouvons vous former à la maintenance de votre site et renforcer cela avec une offre de compte temps qui nous permettra d’intervenir en cas de coup dur.
Le plus simple reste de nous confier la totalité de la gestion de la maintenance.
Combien ça coûte la maintenance de mon site ?
Suivant la taille de votre site et le nombre d’extensions que vous avez, cela détermine le prix de la maintenance.
Compter entre 60€ et 150€ HT / mois pour la maintenance mensuel de votre site internet WordPress.
Avec d’autres plateformes comme prestashop, les opérations de maintenance sont plus complexe.
Contacter nous pour vous établir un devis adapté à votre site et votre budget.
J'ai peur de tout casser avec ces mises à jour ?
Nous comprenons… C’est pour cela qu’il est préférable pour vous de nous confier la maintenance de votre site internet afin de continuer à vous concentrer sur vos contenus. Avec notre expertise et notre savoir-faire de wordpress, lorsqu’il y a problème avec une extensions mises a jour, nous pouvons rapidement corriger le problème